Méthodes de paiement
1. Modes de paiement acceptés
Des méthodes de paiement sécurisées et conformes à la législation italienne en matière de services de paiement sont disponibles sur le site web.
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
Cartes de crédit et de débit : Visa et MasterCard.
Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande, après vérification de la disponibilité des produits et de la validité du mode de paiement sélectionné.
2. Sécurité des transactions
La protection des données de paiement des clients est une priorité.
Le site et la page de paiement utilisent des connexions HTTPS protégées par les protocoles SSL/TLS pour chiffrer les données transmises entre l'appareil de l'utilisateur et les systèmes utilisés pour le traitement de la commande. Aucun système ne peut cependant garantir une sécurité absolue.
Lorsque la réglementation applicable l'exige, l'authentification forte du client est gérée par le prestataire de services de paiement.
Arredamenti Metallici M P ne reçoit ni ne stocke directement les données complètes des cartes de paiement ; ces données sont gérées par les fournisseurs de paiement disponibles au moment du règlement, conformément à leurs normes de sécurité respectives.
Le traitement des paiements est effectué par les fournisseurs disponibles au moment du règlement, conformément à leurs exigences réglementaires et à leurs normes de sécurité respectives.
3. Devise et taxes applicables
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la législation italienne en vigueur.
Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pendant le processus de paiement, sauf indication contraire explicite sur la page d'achat.
Les commandes d'un montant égal ou supérieur à 150 € bénéficient de la livraison gratuite.
4. Confirmation du paiement
Après le succès du paiement, le client recevra un e-mail de confirmation de commande contenant un numéro de référence.
Le traitement de la commande ne commencera qu'après l'autorisation de la transaction par le fournisseur de paiement.
Si le paiement n'est pas autorisé, la commande sera considérée comme non valide et ne sera pas traitée.
5. Problèmes de paiement et remboursements
En cas de difficultés lors du processus de paiement, il est conseillé de :
· vérifier les données de paiement saisies
· s'assurer que les fonds sont suffisants
· contacter son fournisseur de paiement ou son établissement bancaire
En cas de rétractation valablement exercée, le remboursement comprend le prix des produits retournés et les frais de livraison standard initialement supportés, à l'exclusion des suppléments éventuels liés à des modes de livraison plus coûteux. Le remboursement sera effectué sans retard excessif et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la communication de la rétractation. Arredamenti Metallici M P peut le suspendre jusqu'à la réception du produit ou de la preuve de son retour. Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est généralement traité dans les 2 à 3 jours ouvrables, dans la limite du délai maximum indiqué, en utilisant le même mode de paiement que la transaction initiale.
Les délais d'accréditation réels peuvent varier en fonction du fournisseur de services de paiement.
6. Contacts
Pour toute question concernant les modes de paiement ou les problèmes pendant le processus de paiement, vous pouvez nous contacter via :
E-mail : info@arredamentimetalliciemmepi.com
Téléphone : +39 011 404 2120
Adresse : Corso Peschiera 165D, 10141 Turin (TO), Italie
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET/CEST)